Una de las reglas de oro de la venta es entender las necesidades de tu cliente antes de intentar venderle una soluciones (Diagnosticar antes que prescribir). Es similar a lo que Steven Covey intenta inculcarnos con su libro 7 hábitos de la gente altamente efectiva «Buscar primero, entender, luego ser entendido.» Mientras que el consejo […]
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