La era de los vendedores charlatanes y agresivos ha terminado. Ha habido muchos debates sobre los cambios en el papel de los vendedores en la nueva era de la venta tecnológica. Los clientes afirman que desean una experiencia de venta muy distinta a la estándar de hablar rápido y hacer presión para que compren. En […]
Diez preguntas de ventas al comenzar una relación comercial con una cuenta clave
Toda relación exitosa empieza por el entendimiento mutuo de ambas partes. La forma más eficaz de crear este entendimiento mutuo es dialogar. Especialmente cuando nos centramos en la gestión de cuentas clave, la comunicación (sobre todo al principio de una relación) es vital para la salud y el éxito a largo plazo de la asociación. […]
Técnicas de cierre de ventas para la industria manufacturera
¿Sabes cuál es el momento más importante de toda venta? El cierre. Sí, es cierto, puedes diseñar las mejores campañas de marketing y atraer a miles de posibles clientes, pero al final, si no logras cerrar la venta, todo habrá sido en vano. Habrás invertido tiempo, dinero y recursos personales sin obtener resultados a cambio. […]
Sistemas de automatización en la gestión de cuentas clave
Sabes perfectamente que entablar relaciones reales y humanas con tus clientes es crucial, pero es difícil saber cuál es la forma correcta de construir y mantener esa relación. Las decisiones inesperadas del cliente, los problemas que puedan surgir en la cadena de suministro y no saber lo que pasará pueden hacer que el vínculo con […]
Herramientas para la gestión de cuentas clave que todo KAM debe usar
Hay una herramienta para cada tipo de trabajo o tarea. Los carpinteros utilizan martillos, sierras y clavos. Los contables utilizan hojas de cálculo y calculadoras. Y los vendedores desarrolladores de negocio utilizan teléfonos, correo electrónico y el CRM. Los gestores de cuentas (KAM) no son diferentes, tienen sus propias herramientas especializadas que les hacen ser […]
Estrategias para automatizar las ventas
Además de ofrecerte un mejor servicio al cliente, la automatización de las ventas puede mejorar la precisión y la consistencia de los datos recopilados de los clientes. Limitar los errores debido al elemento humano y racionalizar los flujos de trabajo internos de tu empresa ofrece esa flexibilidad que aumenta la efectividad de tu negocio, preservando […]